מדיניות פרטיות

1. כללי

Finely ("החברה", "אנחנו") מפעילה את הפלטפורמה לניהול חשבוניות ותשלומים בכתובת finely.co.il ("השירות"). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומה הזכויות שלך לגביו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

• •פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, שם חברה, מספר ח.פ.
• •מסמכים פיננסיים: חשבוניות וקבצים שאתה מעלה לשירות.
• •נתוני שימוש: דפים שביקרת, פעולות שביצעת, זמן כניסה ויציאה.
• •נתוני מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך.
• •עוגיות (Cookies): ראה סעיף 5 להלן.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• •הפעלת השירות ואימות זהות המשתמש.
• •עיבוד חשבוניות אוטומטי באמצעות בינה מלאכותית.
• •שליחת התראות ועדכוני מערכת.
• •שיפור השירות, זיהוי באגים וניתוח שימוש.
• •עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• •ספקי שירות: Azure (אחסון ענן), OpenAI (עיבוד AI), SendGrid (דואר אלקטרוני) — רק לצורך מתן השירות.
• •דרישה חוקית: אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת.
• •העברת עסקים: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים — בהודעה מוקדמת.

5. חילוץ נתונים אוטומטי (AI/OCR)

השירות משתמש בטכנולוגיות עיבוד טקסט (OCR) ומודלים של בינה מלאכותית לצורך חילוץ שדות ממסמכים שאתה מעלה, כגון שם ספק, תאריך, סכום ומט"ח.

• •תוכן המסמכים מועבר לספק AI חיצוני אך ורק לצורך חילוץ נתונים מובנים, ואינו משמש לאימון מודלים ציבוריים.
• •לא מתקבלות החלטות בעלות השלכות משפטיות או משמעותיות דומות על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד.
• •הנתונים המחולצים מוצגים "כפי שהם" (AS-IS) — המשתמש אחראי לבדוק ולאשר את דיוק הנתונים לפני שימוש לצרכי חשבונאות, מס או דיווח.

6. עוגיות, ניתוח ומעקב

האתר משתמש בשתי קטגוריות של עוגיות:

• •עוגיות הכרחיות (תמיד פעילות): נדרשות לתפקוד ליבת השירות — אימות, ניהול סשן, אבטחה ושמירת העדפות עוגיות.
• •עוגיות ניתוח (Analytics, לפי הסכמה): מופעלות רק אם אישרת באמצעות באנר העוגיות. כוללות Google Analytics לניתוח דפוסי שימוש.
• •עוגיות שיווק (Marketing, לפי הסכמה): מופעלות רק אם אישרת. כוללות Meta Pixel ו-Google Ads למדידת המרות ושיווק ממוקד.

Google Consent Mode v2

אנו מיישמים את Google Consent Mode v2. כברירת מחדל, analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ו-ad_personalization מוגדרים ל-denied עד שתבצע בחירה בבאנר העוגיות. רק functionality_storage ו-security_storage מאושרים כברירת מחדל, מכיוון שהם הכרחיים.

ספקים צד שלישי

• •Google Analytics 4: ניתוח סטטיסטי — צפיות בדפים, משך סשן, סוג מכשיר. כתובות IP מקוצרות.
• •Meta (Facebook) Pixel: בכפוף להסכמתך, למדידת המרות ושיווק ברשתות Meta.

ניהול ההעדפות שלך

באפשרותך לשנות את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך הקישור "העדפות עוגיות" בתחתית האתר או באנר העוגיות. דחיית עוגיות לא הכרחיות לא תפגע ביכולתך להשתמש בתכונות הליבה של השירות.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים: הצפנת TLS בכל העברות המידע, אחסון מוצפן ב-Azure Israel, בקרת גישה מבוססת תפקיד (RBAC), וגיבויים אוטומטיים. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין — במקרה של פרצת אבטחה נודיע לך בהתאם לחוק תוך 72 שעות.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד חשבונך פעיל, ועד 7 שנים לאחר סיום ההתקשרות בהתאם לחוקי החשבונאות הישראליים. מסמכים פיננסיים נשמרים בהתאם לחובות הדיווח לרשויות.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות:

• •עיון: לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.
• •תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי.
• •מחיקה: לבקש מחיקת חשבונך ומידעך (בכפוף לחובות חוקיות).
• •ניידות: לקבל את נתוניך בפורמט מובנה (CSV/Excel).

לממש זכויות אלו — פנה אלינו בדואר אלקטרוני: [email protected]

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך באמצעות הודעה באתר או בדואר אלקטרוני לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

11. יצירת קשר